Queremos que tu experiencia de compra sea excelente.
Si el producto llega dañado, incompleto o distinto al solicitado, nos haremos cargo de los costos de envío necesarios para gestionar la devolución.
Para que el proceso sea simple, te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución para que puedas despachar el paquete en la sucursal o punto de entrega más cercano.
Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro total del importe abonado o coordinaremos el envío de un reemplazo, según prefieras.
Si por cualquier motivo cambiás de opinión, también podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir el producto, siempre que se encuentre sin uso, completo y en su empaque original.
Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido.